WHATS
CRM
HUB
Fitur Platform
Fitur Lengkap Platform
Inilah yang Akan Dibayar Klien Anda Setiap Bulan
Setiap fitur di bawah ini adalah alasan klien Anda memperbarui langganan, naik tier, dan merekomendasikan platform Anda ke orang lain. Semakin dalam klien menggunakan platform Anda, semakin kecil kemungkinan mereka berpindah.
Omnichannel Inbox
Semua Pesan Klien, Satu Dashboard
Klien Anda mengelola WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram, dan live chat dari satu tempat โ jenis konsolidasi yang sulit dibangun sendiri dan sulit ditinggalkan begitu sudah terbiasa.
WhatsApp Multi-Device (Unofficial)
Sambungkan nomor WhatsApp pribadi tanpa batas tanpa perlu verifikasi Meta. Ideal untuk plan entry-tier โ aktivasi instan, tanpa kerumitan teknis.
WhatsApp Business API (Official)
Channel resmi Meta dengan centang hijau dan izin broadcast massal. Fitur yang membenarkan harga tier enterprise Anda di depan klien korporat.
Instagram Direct Message
Balas DM dan story reply dari inbox terpadu. Wajib ada untuk klien e-commerce, D2C, dan bisnis berbasis media sosial.
Facebook Messenger
Kelola pesan Facebook Page dalam satu inbox. Semua histori percakapan otomatis tersimpan di CRM.
Telegram Bot
Telegram Bot API untuk pesan otomatis, broadcast, dan manajemen grup dari satu dashboard.
Live Chat Widget
Pasang widget chat interaktif di website klien. Percakapan real-time dengan pengunjung, histori penuh tersimpan di CRM.
NEW
Grup WhatsApp + Respons AI Otomatis
AI merespons secara otomatis di dalam grup WhatsApp ketika di-tag. Sangat berguna untuk community manager, pengelola kursus, dan tim support besar.
AI & Otomasi
Fitur yang Membenarkan Harga Premium Anda
Fitur AI adalah pembeda utama antara platform Anda dan alat chat biasa. Klien yang sudah menggunakan AI secara mendalam hampir tidak pernah berpindah โ investasi training-nya terlalu sayang untuk dibuang.
AI Chatbot dengan RAG Training
Klien melatih bot cerdas dengan dokumen, URL, atau sumber data mereka sendiri. Jawaban tetap akurat, sesuai brand, dan kontekstual โ bukan respons GPT generik.
Auto Follow-Up & Upsell Otomatis
Rangkaian pesan otomatis untuk keranjang belanja terbengkalai, upsell produk, pengingat perpanjangan, dan re-engagement. Berjalan 24/7 tanpa tim CS.
Manajemen Template Cerdas
Simpan dan gunakan ulang template balasan dengan variabel dinamis. Berlaku untuk WhatsApp, email, dan broadcast โ hemat berjam-jam pekerjaan CS yang berulang.
CRM & Pipeline Penjualan
Klien Closing Lebih Banyak. Churn Anda Makin Rendah.
Ketika klien menggunakan CRM Anda untuk melacak deal dan menutup transaksi, mereka mengikat pendapatan mereka ke platform Anda. Itu adalah retensi terkuat yang bisa Anda miliki.
Kanban Pipeline Penjualan
Pipeline drag-and-drop visual dari prospek hingga closing. Tahap kustom, nilai deal, agen yang ditugaskan, dan tracking deadline.
Sistem Tiket & Support
Lacak komplain, permintaan layanan, dan eskalasi dengan status real-time. Klien enterprise membutuhkan ini untuk manajemen SLA.
Manajemen & Segmentasi Kontak
Kontak berlabel, terkelompok, dan mudah dicari dengan histori percakapan penuh. Fondasi dari setiap kampanye marketing yang ditargetkan.
Manajer Media & Penyimpanan
Perpustakaan terpusat untuk gambar, dokumen, dan video. Gunakan ulang aset di berbagai channel, kampanye, dan pesan broadcast.
Role & Kontrol Izin Akses
Kontrol akses granular untuk tim. Tetapkan peran agen, batasi visibilitas data, dan pisahkan workspace antar departemen.
Marketing & Akuisisi
Tools Pertumbuhan yang Bikin Klien Ketergantungan
Klien yang menjalankan kampanye di dalam platform Anda kecil kemungkinannya berpindah โ semua histori kampanye, template, dan daftar kontak tersimpan di SaaS Anda.
Broadcast WhatsApp
Kirim pesan massal ke daftar kontak tersegmentasi dengan penjadwalan, tracking pengiriman, dan monitoring read receipt.
Email Marketing
Kampanye email drag-and-drop dengan token personalisasi, analitik open rate, dan segmentasi daftar.
Scraping Kontak (Google Maps & Grup WA)
Ekstrak calon lead dari listing Google Maps dan anggota grup WhatsApp. Siap impor untuk kampanye broadcast.
NEW
Import Kontak dari HP
Import kontak langsung dari buku telepon di ponsel. Membangun daftar kontak dengan cepat โ ideal untuk tim sales lapangan.
NEW
Link Generator + CS Rotator
Buat link WhatsApp yang bisa dilacak dengan logika rotasi CS otomatis (round-robin). Terintegrasi dengan Facebook Pixel dan CAPI untuk memverifikasi apakah lead benar-benar mengirim WhatsApp โ bukan sekadar klik link.
NEW
Manajemen Program Afiliasi
Klien Anda bisa menjalankan program afiliasi sendiri โ rekrut referrer, lacak komisi per konversi, dan otomasi pembayaran. Tumbuh tanpa harus punya tim sales.
Infrastruktur Bisnis
Semua yang Dibutuhkan untuk Menjalankan Bisnis Nyata di SaaS Anda
Bukan hanya soal pesan โ ini tulang punggung operasional yang membuat klien menjalankan seluruh bisnis mereka di platform Anda.
Multi-Tenant SaaS Engine
Billing, manajemen paket langganan, batas penggunaan, dan isolasi data per tenant sudah ada. Hari pertama, Anda sudah bisa menerima pembayaran dari pelanggan.
Manajemen Multi-Bisnis
Klien kelola beberapa brand atau unit bisnis dalam satu login. Data, tim, dan kampanye terpisah per entitas bisnis.
Integrasi Payment Gateway
Koneksi transfer bank dan payment gateway sudah tersedia. Memudahkan pelanggan klien menyelesaikan transaksi langsung dari chat.
Cek Ongkir Otomatis
Tampilkan estimasi biaya pengiriman otomatis di dalam percakapan chat. Terintegrasi dengan kurir populer โ fitur bernilai tinggi untuk klien e-commerce.
Web Builder & CMS
Builder landing page dan website drag-and-drop dengan template siap pakai. Klien bikin halaman sendiri tanpa butuh developer.
Modul Add-On Premium
Perluas Platform Anda. Ciptakan Pendapatan Upsell.
Modul add-on dijual terpisah dan bisa Anda bundling ke paket tier lebih tinggi atau tawarkan sebagai upgrade berbayar ke pelanggan yang sudah ada โ mengubah SaaS Anda menjadi mesin pendapatan multi-level.
Add-on diinstal oleh tim MDH. Hubungi kami untuk membahas ketersediaan, harga, dan strategi bundling yang cocok untuk bisnis Anda.
ADD-ON
Auto-Reply DM TikTok
Merespons TikTok Direct Message secara otomatis dengan alur balasan cerdas. Tangkap dan kualifikasi lead dari traffic viral TikTok tanpa CS manual.
ADD-ON
Auto-Reply Komentar TikTok
Balas komentar postingan TikTok secara otomatis dengan template berbasis keyword. Ubah engagement konten viral menjadi pipeline lead.
ADD-ON
Auto-Reply Komentar Instagram
Balas komentar postingan dan reel Instagram secara otomatis. Trigger follow-up DM ketika seseorang berkomentar dengan keyword tertentu.
ADD-ON
AI Deep Learning Analysis
AI menganalisis histori chat personal dan seluruh percakapan pelanggan yang masuk, lalu menghasilkan insight actionable dan rekomendasi otomatis untuk peningkatan training AI.
ADD-ON
AI Invoice Generator (PDF)
Pelanggan klien minta invoice via chat. AI otomatis membuat invoice PDF profesional dan mengirimkannya โ tanpa kerja manual, tanpa hambatan.
ADD-ON
Pengembangan Fitur Kustom
Butuh fitur yang belum ada? Kami build sesuai spesifikasi Anda. Harga per project. Ceritakan ide Anda โ kami bantu scope-kan.
Siap Menawarkan Semua Ini ke Pelanggan Anda?
Mulai dengan Konsultasi Gratis 30 Menit
Semua fitur inti sudah termasuk dalam lisensi Anda. Pelanggan membayar Anda setiap bulan untuk akses โ 100% margin masuk ke kantong Anda.