WHATS
CRM
HUB
ميزات المنصة
المنصة الكاملة بكل ميزاتها
هذا ما سيدفع عملاؤك مقابله كل شهر
كل ميزة مذكورة أدناه هي سبب يجعل عملاءك يجدّدون اشتراكهم، يرقّون إلى باقة أعلى، ويوصون بمنصتك لغيرهم. كلما استفاد عملاؤك أكثر من منصتك، كلما انخفضت نسبة تركهم لها.
صندوق الوارد متعدد القنوات
جميع رسائل عملائك في لوحة تحكم واحدة
يدير عملاؤك واتساب وإنستغرام وفيسبوك وتيليغرام والدردشة المباشرة من مكان واحد — هذا النوع من التوحيد يصعب بناؤه من الصفر، ويصعب التخلي عنه بعد الاعتياد عليه.
واتساب متعدد الأجهزة (غير الرسمي)
ربط أرقام واتساب شخصية غير محدودة دون الحاجة إلى التحقق من Meta. مثالي لباقات المستوى الأساسي — تفعيل فوري بلا تعقيدات تقنية.
واتساب بيزنس API (الرسمي)
القناة الرسمية المعتمدة من Meta مع العلامة الخضراء وصلاحيات البث الجماعي. الميزة التي تبرر أسعار الباقة المؤسسية أمام العملاء الكبار.
رسائل إنستغرام المباشرة
الرد على الرسائل المباشرة وردود القصص من صندوق وارد موحد. ضرورة لا غنى عنها لعملاء التجارة الإلكترونية والبيع المباشر للمستهلك.
فيسبوك ماسنجر
إدارة رسائل صفحة فيسبوك في صندوق وارد واحد. يُحفظ كامل سجل المحادثات تلقائيًا في نظام CRM.
بوت تيليغرام
واجهة برمجة بوت تيليغرام للرسائل الآلية والبث ولإدارة المجموعات من لوحة تحكم واحدة.
أداة الدردشة المباشرة
تضمين أداة دردشة تفاعلية في مواقع العملاء. محادثات فورية مع الزوار مع تسجيل كامل السجل في CRM.
NEW
مجموعات واتساب + استجابة الذكاء الاصطناعي
يستجيب الذكاء الاصطناعي تلقائيًا داخل مجموعات واتساب عند الإشارة إليه. مثالي لمديري المجتمعات وأصحاب الدورات التدريبية وفرق الدعم الكبيرة.
الذكاء الاصطناعي والأتمتة
الميزة التي تبرر التسعير المتميز
ميزات الذكاء الاصطناعي هي ما يميز منصتك عن أدوات المحادثة العادية. العملاء الذين يستخدمون الذكاء الاصطناعي بعمق نادرًا ما يتركون المنصة — استثمارهم في التدريب يجعل التحول إلى منافس مكلفًا جدًا.
بوت ذكاء اصطناعي مع تقنية RAG
يدرّب العملاء بوتات ذكية على مستنداتهم ومواقعهم ومصادر بياناتهم الخاصة. تظل الإجابات دقيقة وملائمة للعلامة التجارية وسياقية — لا ردود GPT عامة.
متابعة تلقائية وتدفقات البيع التصاعدي
سلاسل رسائل مؤتمتة لعربات التسوق المتروكة، وعروض البيع التصاعدي، وتذكيرات التجديد، وإعادة التفاعل. تعمل على مدار الساعة دون فريق خدمة عملاء.
مدير القوالب الذكية
حفظ وإعادة استخدام قوالب الرد مع متغيرات ديناميكية. يعمل عبر واتساب والبريد الإلكتروني والبث — يوفر ساعات من عمل خدمة العملاء المتكرر.
CRM وخط أنابيب المبيعات
عملاؤك يُغلقون صفقات أكثر. معدل تركهم لمنصتك ينخفض.
حين يستخدم عملاؤك نظام CRM الخاص بك لتتبع الصفقات وإغلاقها، فإنهم يربطون إيراداتهم بمنصتك. هذا هو أقوى شكل من أشكال الاحتفاظ بالعملاء.
خط أنابيب مبيعات Kanban
خط أنابيب مرئي بالسحب والإفلات من الاستقصاء حتى الإغلاق. مراحل مخصصة وقيم الصفقات والوكلاء المعيّنون وتتبع المواعيد النهائية.
نظام التذاكر والدعم
تتبع الشكاوى وطلبات الخدمة والتصعيدات بحالة فورية. يحتاجها عملاء المؤسسات لإدارة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA).
إدارة جهات الاتصال وتجزئتها
جهات اتصال مُصنَّفة ومُجمَّعة وسهلة البحث مع سجل محادثات كامل. أساس كل حملة تسويقية مستهدفة.
مدير الوسائط والتخزين
مكتبة مركزية للصور والمستندات ومقاطع الفيديو. إعادة استخدام الأصول عبر القنوات والحملات ورسائل البث.
التحكم في الأدوار والأذونات
تحكم دقيق في الوصول للفرق. تعيين أدوار الوكلاء وتقييد رؤية البيانات وفصل مساحات العمل بين الأقسام.
التسويق والاكتساب
أدوات النمو التي تخلق اعتمادية حقيقية
العملاء الذين يديرون حملاتهم داخل منصتك لن يتركوها بسهولة — كل سجل حملة وقالب وقائمة جهات اتصال محفوظ في نظامك.
بث واتساب الجماعي
إرسال رسائل جماعية إلى قوائم جهات اتصال مُجزَّأة مع جدولة وتتبع التسليم ومراقبة تأكيدات القراءة.
التسويق عبر البريد الإلكتروني
حملات بريد إلكتروني بالسحب والإفلات مع رموز التخصيص وتحليلات معدل الفتح وتجزئة القوائم.
استخراج جهات الاتصال (خرائط Google ومجموعات WA)
استخراج عملاء محتملين من قوائم خرائط Google وأعضاء مجموعات واتساب. جاهز للاستيراد لحملات البث.
NEW
استيراد جهات الاتصال من الهاتف
استيراد جهات الاتصال مباشرة من دفتر عناوين الهاتف المحمول. بناء سريع لقوائم جهات الاتصال — مثالي لفرق المبيعات الميدانية.
NEW
مولّد الروابط + نظام التوزيع على CS
إنشاء روابط واتساب قابلة للتتبع مع منطق التوزيع الدائري على مندوبي خدمة العملاء. يتكامل مع Facebook Pixel وCAPI للتحقق مما إذا كان العميل المحتمل قد أرسل رسالة واتساب فعليًا — وليس مجرد النقر على الرابط.
NEW
إدارة برنامج الإحالة (Affiliate)
يمكن لعملائك إدارة برامج الإحالة الخاصة بهم — تجنيد المحيلين وتتبع العمولة لكل تحويل وأتمتة المدفوعات. نمو دون الحاجة إلى فريق مبيعات.
البنية التحتية للأعمال
كل ما يلزم لإدارة أعمال حقيقية داخل منصتك
ما وراء الرسائل — العمود الفقري التشغيلي الذي يجعل عملاءك يديرون أعمالهم بالكامل عبر منصتك.
محرك SaaS متعدد المستأجرين
الفوترة وإدارة باقات الاشتراك وحدود الاستخدام وعزل بيانات كل مستأجر — كل شيء جاهز. من اليوم الأول، أنت مستعد لتحصيل المدفوعات من العملاء.
إدارة أعمال متعددة
يدير عملاؤك علامات تجارية متعددة أو وحدات أعمال من تسجيل دخول واحد. بيانات وفرق وحملات منفصلة لكل كيان.
تكامل بوابة الدفع
روابط التحويل المصرفي وبوابات الدفع متاحة بشكل مدمج. يسهّل إتمام مدفوعات عملاء العميل مباشرة من المحادثة.
حساب تكلفة الشحن التلقائي
عرض تقديرات الشحن تلقائيًا داخل محادثات الدردشة. يتكامل مع شركات الشحن الرئيسية — ميزة عالية القيمة لعملاء التجارة الإلكترونية.
منشئ المواقع وإدارة المحتوى (CMS)
منشئ صفحات هبوط ومواقع ويب بالسحب والإفلات مع قوالب جاهزة. يبني العملاء صفحاتهم دون الحاجة إلى مطوّر.
وحدات إضافية متميزة
وسّع منصتك. أنشئ إيرادات من الترقيات.
تُباع الوحدات الإضافية بشكل منفصل ويمكنك تجميعها في باقات عليا أو تقديمها كترقيات مدفوعة للعملاء الحاليين — لتحويل منصتك إلى محرك إيرادات متعدد المستويات.
تُثبَّت الوحدات الإضافية بواسطة فريق MDH. تواصل معنا لمناقشة التوفر والتسعير واستراتيجية التجميع المناسبة لعملك.
ADD-ON
رد تلقائي على رسائل TikTok المباشرة
الرد تلقائيًا على رسائل TikTok المباشرة بتدفقات ردود ذكية. التقاط العملاء المحتملين من حركة TikTok الفيروسية وتأهيلهم دون خدمة عملاء يدوية.
ADD-ON
رد تلقائي على تعليقات TikTok
الرد تلقائيًا على تعليقات منشورات TikTok بقوالب قائمة على الكلمات المفتاحية. تحويل التفاعل مع المحتوى الفيروسي إلى خط تدفق للعملاء المحتملين.
ADD-ON
رد تلقائي على تعليقات إنستغرام
الرد تلقائيًا على تعليقات منشورات وريلز إنستغرام. تشغيل متابعة عبر الرسائل المباشرة عندما يعلّق شخص ما بكلمة مفتاحية معينة.
ADD-ON
تحليل التعلم العميق بالذكاء الاصطناعي
يحلل الذكاء الاصطناعي سجل المحادثات الشخصية وجميع محادثات العملاء الواردة، ثم يولّد رؤى قابلة للتنفيذ وتوصيات تلقائية لتحسين تدريب الذكاء الاصطناعي.
ADD-ON
مولّد الفواتير الذكي (PDF)
يطلب عملاء العميل فاتورة عبر المحادثة. يقوم الذكاء الاصطناعي تلقائيًا بإنشاء فاتورة PDF احترافية وإرسالها — دون عمل يدوي، دون تأخير.
ADD-ON
تطوير ميزات مخصصة
هل تحتاج ميزة غير موجودة بعد؟ نبنيها وفق مواصفاتك. التسعير حسب نطاق المشروع. أخبرنا بفكرتك — سنساعدك في تحديد نطاقها.
هل أنت مستعد لتقديم كل هذا لعملائك؟
ابدأ باستشارة مجانية مدتها 30 دقيقة
جميع الميزات الأساسية مشمولة في ترخيصك. يدفع عملاؤك شهريًا مقابل الوصول — وتحتفظ أنت بكامل الهامش الربحي.