WHATS CRM HUB

Recursos da Plataforma

Plataforma Completa de Recursos

É Isso Que Seus Clientes Vão Te Pagar Todo Mês

Cada recurso listado abaixo é um motivo para seus clientes renovarem, subirem de plano e indicarem sua plataforma para outros. Quanto mais valor eles extraem, menor o churn — e maior o seu MRR.
Caixa de Entrada Omnichannel

Todas as Mensagens dos Clientes, Um Só Lugar

Seus clientes gerenciam WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram e chat ao vivo em uma única tela — o tipo de centralização difícil de construir do zero e ainda mais difícil de abandonar depois de acostumado.

WhatsApp Multi-Dispositivo (Não Oficial)

Conecte números pessoais de WhatsApp ilimitados sem verificação da Meta. Perfeito para planos de entrada — ativação imediata, sem burocracia técnica.

WhatsApp Business API (Oficial)

Canal oficial verificado pela Meta com selo verde e permissão de broadcast em massa. O recurso que justifica o preço do seu plano enterprise na cabeça do cliente.

Direct Message do Instagram

Responda DMs e respostas de stories pela caixa unificada. Indispensável para clientes de e-commerce, D2C e negócios baseados em redes sociais.

Facebook Messenger

Gerencie mensagens da Página do Facebook em uma só caixa. Todo o histórico de conversas é salvo automaticamente no CRM.

Bot do Telegram

API de Bot do Telegram para mensagens automatizadas, broadcasts e gerenciamento de grupos em um único painel.

Widget de Chat ao Vivo

Incorpore um widget de chat interativo nos sites dos seus clientes. Conversas em tempo real com visitantes, com histórico completo salvo no CRM.
NEW

Grupos do WhatsApp + Resposta Automática por IA

A IA responde automaticamente dentro de grupos do WhatsApp quando é mencionada. Poderoso para gestores de comunidades, criadores de cursos e equipes de suporte grandes.
IA & Automação

O Recurso Que Justifica o Preço Premium

Os recursos de IA são o que separa sua plataforma de uma ferramenta básica de chat. Clientes que usam IA com profundidade quase nunca churnam — o investimento em treinamento torna a migração dolorosa demais.

Chatbot de IA com Treinamento RAG

Seus clientes treinam bots inteligentes com seus próprios documentos, URLs ou fontes de dados. Respostas precisas, alinhadas à marca e contextuais — sem respostas genéricas de GPT.

Follow-up Automático e Fluxos de Upsell

Sequências de mensagens automatizadas para carrinhos abandonados, upsell de produtos, lembretes de renovação e reengajamento. Funciona 24/7 sem equipe de CS.

Gerenciador de Templates Inteligente

Salve e reutilize templates de resposta com variáveis dinâmicas. Funciona no WhatsApp, e-mail e broadcast — economiza horas de trabalho repetitivo de CS.
CRM & Pipeline de Vendas

Seus Clientes Fecham Mais Negócios. Seu Churn Despenca.

Quando seus clientes usam o CRM para rastrear deals e fechar vendas, eles amarram a receita deles à sua plataforma. Essa é a forma mais forte de retenção que existe.

Pipeline de Vendas Kanban

Pipeline visual com arrastar e soltar, do primeiro contato ao fechamento. Etapas customizadas, valores de deal, agentes atribuídos e prazo de acompanhamento.

Sistema de Tickets e Suporte

Acompanhe reclamações, solicitações de serviço e escalonamentos com status em tempo real. Clientes enterprise precisam disso para gestão de SLA.

Gerenciamento e Segmentação de Contatos

Contatos rotulados, agrupados e pesquisáveis com histórico completo de conversas. A base de toda campanha de marketing bem direcionada.

Gerenciador de Mídia e Armazenamento

Biblioteca centralizada para imagens, documentos e vídeos. Reutilize assets em diferentes canais, campanhas e mensagens de broadcast.

Controle de Funções e Permissões

Controle de acesso granular para equipes. Atribua funções de agente, restrinja visibilidade de dados e separe workspaces entre departamentos.
Marketing & Aquisição

Ferramentas de Crescimento Que Criam Dependência (Positiva)

Clientes que rodam campanhas dentro da sua plataforma dificilmente saem — todo histórico de campanha, template e lista de contatos fica guardado no seu SaaS.

Broadcast de WhatsApp

Envio em massa para listas segmentadas com agendamento, rastreamento de entrega e monitoramento de confirmações de leitura.

E-mail Marketing

Campanhas de e-mail com arrastar e soltar, tokens de personalização, análise de taxa de abertura e segmentação de listas.

Scraping de Contatos (Google Maps e Grupos WA)

Extraia leads potenciais de listagens do Google Maps e membros de grupos do WhatsApp. Pronto para importar em campanhas de broadcast.
NEW

Importação de Contatos do Celular

Importe contatos diretamente da agenda do celular. Construção rápida de listas — ideal para equipes de vendas externas.
NEW

Gerador de Links + Rotador de CS

Crie links de WhatsApp rastreáveis com lógica de rotação automática entre atendentes (round-robin). Integra com Facebook Pixel e CAPI para verificar se o lead realmente enviou uma mensagem — não apenas clicou no link.
NEW

Gestão de Programa de Afiliados

Seus clientes podem criar e gerenciar seu próprio programa de afiliados — recrutar indicadores, rastrear comissão por conversão e automatizar pagamentos. Crescer sem precisar de equipe de vendas.
Infraestrutura de Negócio

Tudo Para Rodar um Negócio de Verdade Dentro do Seu SaaS

Além das mensagens — a espinha dorsal operacional que faz seus clientes rodarem o negócio inteiro dentro da sua plataforma.

Motor SaaS Multi-Tenant

Faturamento, gerenciamento de planos, limites de uso e isolamento de dados por tenant já prontos. No primeiro dia, você já consegue cobrar dos seus clientes.

Gerenciamento Multi-Empresa

Seus clientes gerenciam múltiplas marcas ou unidades de negócio com um só login. Dados, equipes e campanhas separados por entidade.

Integração com Gateway de Pagamento

Conexões com transferência bancária e gateways de pagamento já incluídas — incluindo suporte a PIX. Facilita o pagamento dos clientes dos seus clientes diretamente pelo chat.

Calculadora de Frete Automática

Exiba estimativas de frete automaticamente dentro das conversas. Integrado com transportadoras populares — recurso de alto valor para clientes de e-commerce.

Construtor de Sites e CMS

Construtor de landing pages e sites com arrastar e soltar, com templates prontos. Seus clientes criam suas páginas sem precisar de desenvolvedor.
Módulos Add-On Premium

Expanda Sua Plataforma. Crie Receita de Upsell.

Os módulos add-on são vendidos separadamente e podem ser agrupados em planos superiores ou oferecidos como upgrades pagos para clientes existentes — transformando seu SaaS em um motor de receita de múltiplos níveis.
Add-ons são instalados pela equipe MDH. Fale com a gente para discutir disponibilidade, preço e estratégia de bundling ideal para o seu negócio.
ADD-ON

Resposta Automática para DM do TikTok

Responda automaticamente às mensagens diretas do TikTok com fluxos de resposta inteligentes. Capture e qualifique leads do tráfego viral do TikTok sem CS manual.

ADD-ON

Resposta Automática para Comentários do TikTok

Responda automaticamente a comentários de posts do TikTok com templates baseados em palavras-chave. Transforme o engajamento de conteúdo viral em pipeline de leads.

ADD-ON

Resposta Automática para Comentários do Instagram

Responda automaticamente a comentários de posts e reels do Instagram. Dispare um follow-up via DM quando alguém comentar com uma palavra-chave específica.

ADD-ON

Análise por Deep Learning de IA

A IA analisa o histórico de conversas pessoais e todas as conversas de clientes recebidas, gerando insights acionáveis e recomendações automáticas para melhorar o treinamento da IA.

ADD-ON

Gerador de Notas Fiscais por IA (PDF)

Clientes pedem nota fiscal pelo chat. A IA gera automaticamente uma nota profissional em PDF e envia na hora — zero trabalho manual, zero atrito.

ADD-ON

Desenvolvimento de Funcionalidade Personalizada

Precisa de um recurso que ainda não existe? A gente constrói conforme sua especificação. Preço por projeto. Conta pra gente sua ideia — vamos ajudar a escopo-la juntos.

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Todos os recursos principais estão incluídos na sua licença. Seus clientes te pagam mensalmente pelo acesso — você fica com 100% da margem.